банер_на_страница

Најчесто поставувани прашања

П: Кои се вашите цени?

A: Како производител по нарачка, нашите цени варираат во зависност од специфичните барања, трошоците за суровини и количините на нарачката. Ве молиме контактирајте не со вашите податоци и ние ќе ви обезбедиме ажуриран ценовник или формална понуда прилагодена на вашите потреби.

П: Дали имате минимална количина за нарачка (MOQ)?

A: Да, бараме минимална количина на нарачка за сите меѓународни нарачки за да обезбедиме ефикасност на производството. Доколку барате помали количини за почетно или пробно работење, ве молиме контактирајте го нашиот тим за продажба за да ги разговараме нашите опции „Подготвено за испорака“ или политики за пониска MOQ.

П: Може ли да добијам примероци за тестирање?

A: Апсолутно! Препорачуваме да ги тестирате нашите производи. Ве молиме испратете ни порака со детали за примероците што ви се потребни - без разлика дали станува збор за козметика за боја, нега на кожа или алатки за убавина - и ние ќе ги организираме за вас.

П: Можете ли да доставите релевантна документација и сертификати?

A: Да. Ние сме производител сертифициран според GMPC и ISO 22716. Нудиме целосни OEM/ODM услуги, а сите наши формули по нарачка се во согласност со прописите на ЕУ и FDA (без парабени, без суровост, веган, итн.). Можеме да обезбедиме MSDS и COA документи за секој производ.

П: Кое е просечното време на испорака?

A: Примери: Приближно 7 дена.

Масовно производство: Генерално 45 дена (вклучувајќи го и производството на пакување) по приемот на депозитот. Роковите за испорака започнуваат откако ќе го добиеме депозитот и вашето конечно одобрување на примероците/уметничките дела. Доколку имате итен рок, ве молиме разговарајте за тоа со вашиот продажен претставник; ние ќе направиме сѐ што можеме за да го прилагодиме вашиот распоред.

П: Кои методи на плаќање ги прифаќате?

A: Прифаќаме T/T (банкарски трансфер), Western Union и PayPal. Стандардни услови: 30% депозит однапред, а 70% од преостанатиот износ се должи со копија од товарниот лист (B/L) или пред испорака.

П: Која е гаранцијата за вашиот производ?

A: Ние стоиме зад квалитетот на нашите материјали и изработка. Нашата посветеност е ваше целосно задоволство. Без разлика дали е под гаранција или не, културата на нашата компанија е брзо и праведно да се осврнуваме и решаваме сите барања на клиентите.

П: Дали гарантирате безбедна и сигурна испорака на производите?

A: Да. Користиме висококвалитетно пакување за извоз за да обезбедиме безбедност. За специјални артикли, користиме специјализирано пакување за опасност или пакување со контролирана температура (за формули чувствителни на температура). Имајте предвид дека специјализираните или нестандардните барања за пакување може да доведат до дополнителни трошоци.

П: Што е со трошоците за испорака?

A: Трошоците за испорака зависат од дестинацијата, тежината, обемот и методот на испорака.

Експрес: Најбрз, но најскап.

Морски превоз: Најдобро решение за големи нарачки. Можеме да ви ги обезбедиме точните цени за превоз откако ќе ги дознаеме деталите за вашата нарачка. Ве молиме контактирајте не за понуда.

П: Како да ве контактирам?

A: You can send us a message via the inquiry form below each product or on the right side of the website. Alternatively, email us directly at beauty@topfeelgroup.com. We will respond as soon as possible. Please note that due to time zone differences, there might be a slight delay, and we appreciate your patience.